سياسة الإرجاع والاسترداد لمتجر Springs Street عبر الإنترنت

  • ضمان الرضا لمدة 30 يومًا : نحن نعطي الأولوية لسعادتك! إذا لم تكن راضيًا، قم بإرجاع مشترياتك خلال 30 يومًا لإجراء عملية مباشرة.

  • أهلية الإرجاع :

    • الحد الزمني : الإرجاع خلال 30 يومًا من تاريخ الشراء.
    • الحالة : يجب أن تكون المنتجات في حالتها الأصلية، غير المستخدمة، مع العلامات والتغليف.
    • أسباب الإرجاع : صالحة للعناصر التالفة أو مشكلات الحجم أو المخاوف المتعلقة بالجودة.
  • كيفية العودة :

    • ابدأ عملية الإرجاع : اتصل بدعم العملاء لدينا في غضون 30 يومًا للبدء.
    • إعادة الشحن : مجاني للطلب الأول؛ يتم تطبيق رسوم بقيمة 15 درهمًا إماراتيًا بعد ذلك.
  • تفاصيل الاسترداد :

    • الفحص واسترداد الأموال : سنقوم برد الأموال إلى طريقة الدفع الأصلية الخاصة بك بعد الفحص.
  • الدفع عند الاستلام (COD)

    • طريقة استرداد الأموال : يتم تحويل المبالغ المستردة مقابل COD إلى محفظة Springs Street الخاصة بك لعمليات الشراء المستقبلية.
  • اعتبارات هامة :

    • العناصر غير القابلة للإرجاع : لا يمكن إرجاع العناصر التي تم ارتداؤها أو غسلها أو بدون علامات والمنتجات غير القابلة للإرجاع.
    • عنوان الإرجاع الصحيح : استخدم ملصق الإرجاع المقدم واتبع التعليمات لتجنب عمليات الإرجاع الخاطئة.
  • تحتاج مساعدة؟ اتصل بخدمة العملاء لدينا لأية استفسارات أو مساعدة. استمتع بتجربة تسوق خالية من القلق مع سياسة الإرجاع الملائمة للعملاء لدى Springs Street Online Shop.

معلومات الاتصال :